Top.Mail.Ru
>>
>>

Ответить на претензию

Ответить на претензию
Если вы получили претензию, в которой требуют удалить контент, выплатить компенсацию или уничтожить контрафакт — на нее нужно обязательно ответить, даже если ничего не нарушали. Через 30 дней отправитель может обратиться с иском в суд.

Важно составить документ так, чтобы оппонент захотел отозвать претензию или смягчил условия — без передачи дела в суд. Поручите эту задачу нам — экспертам в сфере интеллектуальной собственности и авторского права.
// Продление
// Гарантия
30 000 ₽
Подготовим и направим ответ на претензию. Проведем переговоры для досудебного урегулирования конфликта
1. Полное юридическое сопровождение — берем весь процесс на себя.
2. Минимизацию рисков — проведем переговоры для заключения мирового соглашения.
3. Фундамент позиции — если все же подадут иск, у вас будут выработанные тезисы для защиты.
4. Быструю реализацию — на выполнение услуги уходит от 2 до 10 дней.
Бывает, что компания «оживает» спустя годы бездействия, и вы получаете от неё досудебную претензию. Возможно, вы столкнулись с планомерной «зачисткой» рынка от конкурентов или патентным троллингом. В каждом таком случае составление ответа — важный этап для успешного завершения дела в суде. Отбить все обвинения можно, если заранее заложить правильную стратегию защиты.
С помощью ответа можно доказать свою невиновность, существенно снизить компенсацию или предупредить о встречном иске — в зависимости от ситуации и ваших целей. Часто урегулировать конфликт получается в переговорах — без финансовых последствий.

Иногда лучше согласиться с требованиями, удалить контент и возместить небольшой материальный ущерб — например, если факт нарушения очевиден. Иногда стоит давить на оппонента, чтобы о последствиях думал уже он — например, если претензия надумана. А иногда достаточно аргументировать свою позицию, чтобы снять все обвинения — как необоснованные, так и реальные.
Берем процесс под свой контроль и ответственность. Ваше участие будет минимальным. На каждой стадии готовим отчет, чтобы держать вас в курсе дела.
Делегирование
Выработали действенные формы документов, которые склонят оппонента принять ваши предложения.
Эффективные методики
Если в дальнейшем вы будете заинтересованы в использовании чужих материалов, с правообладателем можно подписать взаимовыгодный лицензионный договор.
Возможность сотрудничества

Это важно

Удаленный процесс — вам не нужно никуда идти, все происходит онлайн.

Этапы ответа на претензию

01
Оценка ситуации
Проведем первичную консультацию, чтобы сформулировать контраргументы для защиты.
01
02
Сбор доказательств
Зафиксируем и проанализируем доводы в вашу пользу. Опровергнем доводы оппонента.
02
03
Направление ответа
Изложим правовую позицию, прикрепим доказательства, предложим пути решения и отправим письмо оппоненту.
03
04
Переговоры и результат
Убедим оппонента не идти в суд, отозвать претензию, пойти на уступки или даже выплатить компенсацию вам.
04
Ответьте на 7 вопросов. Ведущий юрист проверит ваш бренд и направит расчет стоимости

Наши гарантии

Ускоряем процедуру
С госорганами ведем электронный документооборот. При официальных сроках для ответа в 1−2 месяца — готовим и отправляем ответы в течение 1−10 дней. Так мы ускоряем делопроизводство, а вы получаете результат быстро.
Поддержка и отчётность
24/7 на связи с вами будет юрист. Он ответит на все вопросы бесплатно. Подготовит и пришлёт понятный письменный отчёт на каждом этапе работы.
Принцип
Vier Augen
При подготовке документов пользуемся принципом Vier Augen: обязательная перекрёстная проверка материалов двумя специалистами. Эту хитрость мы позаимствовали у международных консалтинговых компаний. Благодаря такому подходу мы исключаем ошибки в работе.
Фиксированные условия
Финансовые условия сотрудничества закреплены договором и не меняются в ходе его выполнения. Мы беремся за работу «под ключ». Если в процессе возникнут сложности, а срок сопровождения увеличится, цена не вырастет.
// наведите на карточку, чтобы узнать больше
Наши гарантии
Ускоряем процедуру
С госорганами ведем электронный документооборот. При официальных сроках для ответа в 1−2 месяца — готовим и отправляем ответы в течение 1−10 дней. Так мы ускоряем делопроизводство, а вы получаете результат быстро.
Поддержка и отчётность
24/7 на связи с вами будет юрист. Он ответит на все вопросы бесплатно. Подготовит и пришлёт понятный письменный отчёт на каждом этапе работы.
Принцип
Vier Augen
При подготовке документов пользуемся принципом Vier Augen: обязательная перекрёстная проверка материалов двумя специалистами. Эту хитрость мы позаимствовали у международных консалтинговых компаний. Благодаря такому подходу мы исключаем ошибки в работе.
Фиксированные условия
Финансовые условия сотрудничества закреплены договором и не меняются в ходе его выполнения. Мы беремся за работу «под ключ». Если в процессе возникнут сложности, а срок сопровождения увеличится, цена не вырастет.
// нажмите на карточку, чтобы узнать больше

Отзывы

24.04.2023
Евгений Алферов
Оформлял свой первый товарный знак. Спасибо большое команде Милле, помогли во всем разобраться (даже в проблемах с нотариусом), сделали все быстро. Сотрудничеством очень доволен, поэтому рекомендую!
03.04.2023
Василий Тенишев
Хорошо обслужили, все сделали в срок. Адекватная цена на услугу. Ну и товарный знак получил правильный. Оформили все корректно, по закону. Так что результатом их работы остался доволен.
08.04.2023
Герман Левкович
Команда Милле помогла продлить товарный знак. Обеспечили все необходимые меры и взаимодействие с Роспатентом. Эффективно работают. Спасибо.
22.03.2023
Артур Воскобойников
Обращался в Милле за разработкой франшизы. Оказывают целый перечень услуг в сфере интеллектуальной собственности, включая разработку юридической документации. Доволен работой.
21.03.2023
Валентин Пырьев
В своей области они компетентны. Разбираются в процессе, знают все тонкости. Проконсультировали перед заключением договора. Товарный знак я получил по всем нормам, как и хотел.
Ответить на претензию
Цена
30 000 ₽
Оформите заявку прямо сейчас
Нажимая кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Сообщение об успешной отправке!

Спецпредложения

Столкнулись с проблемой?

Скорее всего мы уже решали похожую задачу. Посмотрите наши кейсы и свяжитесь. Вас бесплатно проконсультирует ведущий юрист и поможет разобраться.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Зачем нужно отвечать на претензию?
Изучив претензию, юрист сможет составить комплексную стратегию защиты.

Претензия может быть необоснована. Тогда ответ на претензию может избавить вас от длительного судебного разбирательства.

Если же претензия небезосновательна, юрист поможет разрешить с оппонентом спор во внесудебном порядке. Это часто самый выгодный вариант, ведь риски финансовых и репутационных потерь при судебном разбирательстве будут выше.

Подготовив позицию по претензии, наш юрист поможет получить более выгодные условия: отложенное исполнение неимущественных требований, уменьшение компенсации, отсрочку или вовсе отсутствие денежных выплат.
Какой срок для ответа на претензию?
Как правило срок уже указан в претензии. Если он отсутствует — по большинству споров срок ответа составляет 30 дней.
Каким способом лучше отвечать на претензию?
Отвечать на претензию лучше тем способом, которым вы получили претензию (например, по электронной почте), а также дублировать заказным письмом с описью вложений.

Консультируйтесь с юристом бесплатно

Нажимая кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Оставьте контакт, мы перезвоним в течение 2 минут
Консультируйтесь с юристом бесплатно
Нажимая кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Оставьте контакт, мы перезвоним в течение 2 минут