Top.Mail.Ru
>>
>>

Составить претензию конкуренту

Составить претензию конкуренту
У успешных селлеров часто копируют описание товара, фото и инфографику. Иногда доходит до продажи контрафактного товара. В результате настоящие владельцы интеллектуальной собственности теряют прибыль от продаж.

Если вы столкнулись с этим, нужно подготовить претензию, направить ее нарушителю и провести переговоры. Важно составить документ так, чтобы получатель четко понимал серьезность ваших намерений и свою ответственность. Мы сделаем эту работу для вас.
// Оперативно
// Фикс. цена
30 000 ₽
Составим претензию на контрафакт и плагиат карточки товара. Проведем переговоры с нарушителем для достижения досудебного соглашения
1. Полное юридическое сопровождение — берем весь процесс на себя.
2. Воздействие на нарушителя — проведем переговоры и донесем, какие ждут последствия, если он проигнорирует требования.
3. Основания для подачи иска — если нарушитель все же откажется от мирного урегулирования, вы сможете обратиться в суд.
4. Быструю реализацию — на выполнение услуги уходит от 2 до 10 дней.
У каждого крупного маркетплейса — Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет — есть внутренний цифровой арбитраж, через который можно направить претензию другому селлеру. Так она точно дойдет до адресата.

Также площадки сами принимают меры в случае несоблюдения закрепленных правил — помимо реализации ваших требований, нарушителю придется заплатить еще и штраф.
Бывает, что селлер не знает, что незаконно воспользовался чужим контентом — особенно если он недавно вышел на маркетплейс. Или рассчитывает, что факт воровства останется незамеченным. В таких ситуация часто достаточного составить и направить претензию, чтобы защитить интеллектуальную собственность и получить компенсацию или добиться блокировки карточки.

Но так происходит не всегда — иногда селлер отказывается удалять материалы, избавляться от контрафакта и выплачивать компенсацию. Тогда претензия становится обязательным досудебным этапом. По закону, правообладатель должен сначала попробовать решить конфликт мирным путем — если в течение 30 календарных дней адресат не выполнит указанные требования, можно подавать исковое заявление в суд.
После направления претензии у оппонента будет 10 дней на ответ. Если он не ответит или подготовит «сырой» ответ — карточку конкурента заблокируют.
10 дней на ответ
Выработали действенные формы документов, которые заставят нарушителя пойти навстречу — в том числе для избежания более жестких условий по возмещению материального ущерба.
Эффективные методики
Если в дальнейшем нарушитель будет заинтересован в использовании ваших материалов, с ним можно подписать взаимовыгодный лицензионный договор.
Возможность сотрудничества

Это важно

Удаленный процесс — вам не нужно никуда идти, все происходит онлайн.

Этапы составления претензии

01
Оценка ситуации
Проведем первичную консультацию, чтобы составить список аргументов для предъявления их нарушителю.
01
02
Сбор доказательств
Зафиксируем и проанализируем нарушения. Если потребуется, используем доступные способы подтверждения прав на тексты и изображения.
02
03
Подсчет убытков
Подберем наиболее выгодный расчет компенсации и определим, сколько средств вы недополучили в результате незаконных действий.
03
04
Направление претензии
Подробно обозначим требования, подкрепим доводы судебной практикой и направим претензию нарушителю — как физическим письмом, так и в электронном виде.
04
05
Переговоры и результат
Проведем переговоры, добьемся исполнения требований и подпишем мировое соглашение.
05

Наши гарантии

Ускоряем процедуру
С госорганами ведем электронный документооборот. При официальных сроках для ответа в 1−2 месяца — готовим и отправляем ответы в течение 1−10 дней. Так мы ускоряем делопроизводство, а вы получаете результат быстро.
Поддержка и отчётность
24/7 на связи с вами будет юрист. Он ответит на все вопросы бесплатно. Подготовит и пришлёт понятный письменный отчёт на каждом этапе работы.
Принцип
Vier Augen
При подготовке документов пользуемся принципом Vier Augen: обязательная перекрёстная проверка материалов двумя специалистами. Эту хитрость мы позаимствовали у международных консалтинговых компаний. Благодаря такому подходу мы исключаем ошибки в работе.
Фиксированные условия
Финансовые условия сотрудничества закреплены договором и не меняются в ходе его выполнения. Мы беремся за работу «под ключ». Если в процессе возникнут сложности, а срок сопровождения увеличится, цена не вырастет.
// наведите на карточку, чтобы узнать больше
Наши гарантии
Ускоряем процедуру
С госорганами ведем электронный документооборот. При официальных сроках для ответа в 1−2 месяца — готовим и отправляем ответы в течение 1−10 дней. Так мы ускоряем делопроизводство, а вы получаете результат быстро.
Поддержка и отчётность
24/7 на связи с вами будет юрист. Он ответит на все вопросы бесплатно. Подготовит и пришлёт понятный письменный отчёт на каждом этапе работы.
Принцип
Vier Augen
При подготовке документов пользуемся принципом Vier Augen: обязательная перекрёстная проверка материалов двумя специалистами. Эту хитрость мы позаимствовали у международных консалтинговых компаний. Благодаря такому подходу мы исключаем ошибки в работе.
Фиксированные условия
Финансовые условия сотрудничества закреплены договором и не меняются в ходе его выполнения. Мы беремся за работу «под ключ». Если в процессе возникнут сложности, а срок сопровождения увеличится, цена не вырастет.
// нажмите на карточку, чтобы узнать больше

Отзывы

24.04.2023
Евгений Алферов
Оформлял свой первый товарный знак. Спасибо большое команде Милле, помогли во всем разобраться (даже в проблемах с нотариусом), сделали все быстро. Сотрудничеством очень доволен, поэтому рекомендую!
03.04.2023
Василий Тенишев
Хорошо обслужили, все сделали в срок. Адекватная цена на услугу. Ну и товарный знак получил правильный. Оформили все корректно, по закону. Так что результатом их работы остался доволен.
08.04.2023
Герман Левкович
Команда Милле помогла продлить товарный знак. Обеспечили все необходимые меры и взаимодействие с Роспатентом. Эффективно работают. Спасибо.
22.03.2023
Артур Воскобойников
Обращался в Милле за разработкой франшизы. Оказывают целый перечень услуг в сфере интеллектуальной собственности, включая разработку юридической документации. Доволен работой.
21.03.2023
Валентин Пырьев
В своей области они компетентны. Разбираются в процессе, знают все тонкости. Проконсультировали перед заключением договора. Товарный знак я получил по всем нормам, как и хотел.
Составить претензию конкуренту
Цена
30 000 ₽
Вы можете оплатить сразу
Или в рассрочку —
1-й платёж через месяц
Сообщение об успешной отправке!

Спецпредложения

Столкнулись с проблемой?

Скорее всего мы уже решали похожую задачу. Посмотрите наши кейсы и свяжитесь. Вас бесплатно проконсультирует ведущий юрист и поможет разобраться.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Зачем составлять претензию?
После направления претензии через «Цифровой арбитраж» маркетплейса, у оппонента будет 10 дней на ответ. Если он не ответит или подготовит «сырой» ответ — карточку конкурента заблокируют.

Претензионный порядок обязателен для большинства споров. Если оппонент не согласиться с вашими требованиями — нужно идти в суд. Но суд не станет рассматривать дело, если вы сначала не направили оппоненту претензию.

Кроме того, не стоит упускать возможность разрешить спор мирным путем с наименьшими затратами. Официальная претензия с четко изложенной позицией служит этому.
Что делать, если на претензию не ответили?
Дальнейший шаг — обращение в суд. Но сначала стоит ещё раз убедиться, что вашу претензию получили и ознакомились с ней.

Если дело дойдёт до суда — мы добьёмся положительного решения, выплаты компенсации и взыщем судебные расходы.

Ознакомьтесь с условиями судебного представительства по этой ссылке.
Зачем обращаться к юристу для составления претензии?
Корректная претензия — платформа для переговоров и основа дальнейшей судебной работы. Она определяет всю стратегию защиты ваших интересов.

Консультируйтесь с юристом бесплатно

Нажимая кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Оставьте контакт, мы перезвоним в течение 2 минут
Консультируйтесь с юристом бесплатно
Нажимая кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Оставьте контакт, мы перезвоним в течение 2 минут