Нам удалось успеть. Экспертиза приняла наши исправления и доводы.

Договор коммерческой концессии был успешно зарегистрирован 29.10.2025 (номер дела 2025Д9 558). Теперь право использования товарного знака (№ 1 064 277) официально передано пользователям по договору.

Для Upmarket это означает:

— Безопасность сети: Франшизная сеть развивается в полном соответствии с Гражданским кодексом.

— Защита активов: Методики работы, бренд и стандарты упаковки (от проверки на брак до работы с «Честным Знаком») теперь передаются партнерам официально.

Узнав о сроке в 4 дня, мы перешли в режим экстренного реагирования.

1. Связались с экспертизой. Мы немедленно связались с экспертом Роспатента, ведущим делопроизводство. Объяснили ситуацию с неполучением корреспонденции и договорились о дублировании запроса по электронной почте, хотя это и не предусмотрено регламентом напрямую.

2. Провели экспресс-анализ. Запрос оказался объемным. Экспертиза выявила несоответствия в поданном комплекте документов, требующие внесения изменений в реестр по товарным знакам и исправления договора. Обычно на такую работу уходит 2-3 месяца, у нас было менее 100 часов.

3. Подготовили ответ. Мы проработали такую стратегию, которая оптимизировала временные затраты клиента, и оперативно исправили документы, составили юридически грамотный ответ и подготовили ходатайство о приобщении материалов.

4. Провели инструктаж. Параллельно мы проинструктировали клиента, как отправить документы, и держали связь с экспертом, чтобы убедиться: решение об отказе не будет вынесено, пока наш ответ не ляжет на стол в ведомстве.

Когда мы подключились к делу, ситуация оказалась критической. Выяснилось, что Роспатент направил клиенту запрос с требованием исправить ошибки в документах еще почти 3 месяца назад. Письмо до клиента не дошло (потерялось на почте или в документообороте), а таймер обратного отсчета продолжал тикать.

Если бы мы не вмешались, риски были следующими:

- Аннулирование заявления: срок ответа истекал ровно через 4 рабочих дня. Если бы ответ не поступил, Роспатент признал бы заявление на регистрацию франшизы отозванным.

- Финансовые потери: клиент потерял бы уплаченные государственные пошлины и время (более полугода ожидания).

- Правовой вакуум: все подписанные с франчайзи договоры остались бы без регистрации. Это значит, что передача прав на товарный знак не считалась бы состоявшейся. Партнеры могли бы расторгнуть сделки и потребовать возврата паушальных взносов.